תנאי שימוש

1. מי מפעיל את האתר

האתר mayai.co.il (להלן: "האתר") מופעל בידי ליאור צברי בע״מ, ח.פ. 516967395, מאבן יהודה (להלן: "החברה" או "אנחנו"), שפועלת בשם המסחרי Mr. Make. מאיה, עוזרת מבוססת בינה מלאכותית לעסקים, היא מוצר של החברה.

לכל פנייה: lior@mrmake.co.il. לשאלות כלליות אפשר גם לכתוב לליאור בוואטסאפ: 052-877-5515. אנחנו עונים תוך 10 ימי עסקים לכל היותר. כתובת מלאה למשלוח דואר רשום תימסר לפי בקשה.

2. מתי התנאים חלים

קריאה וגלישה באתר לא יוצרות חוזה בינינו. התנאים מחייבים אתכם כשאתם מבקשים שיחת הדגמה, בלחיצה על "תתקשרי אליי", שלידו מופיעה הודעה שמקשרת אליהם, ולגבי אותה בקשה. הוראות הקניין הרוחני וזכויות שעומדות לנו לפי דין חלות כלפי כל אדם, גם בלי חוזה.

מי שמבקש הדגמה בשם עסק מצהיר שהוא רשאי לעשות זאת. האתר ושיחת ההדגמה מיועדים לבעלי עסקים ולמי שפועל מטעמם, מגיל 18. אם אינכם מסכימים לתנאים, אל תשאירו פרטים.

3. שיחת ההדגמה

• מה קורה. אחרי שתשאירו פרטים, מאיה מתקשרת למספר שמסרתם, עכשיו או בזמן שבחרתם, ומדגימה איך היא מדברת עם לקוחות של עסק כמו שלכם. "עכשיו" פירושו בתוך דקה בערך, בכל שעה. אם לא עניתם, יהיה ניסיון אחד נוסף כעבור כרבע שעה. בסוף השיחה היא עשויה להציע פגישה עם ליאור, ואפשר לסרב.
• מאיה היא בינה מלאכותית, לא אדם. השיחה מוקלטת ומתומללת, ונכתב לה סיכום. ההקלטה נמחקת אחרי 30 יום, והתמליל והסיכום יישמרו עד 24 חודשים. הפרטים המלאים במדיניות הפרטיות.
• זו הדגמה. מאיה לא מכירה את העסק שלכם מעבר לסוג העסק שבחרתם, והיא עלולה לטעות, להבין לא נכון או לומר דברים לא מדויקים. דבר שנאמר בשיחה אינו הצעה, התחייבות או ייעוץ.
• רק מספר שלכם. מותר למסור רק מספר טלפון שלכם, או מספר שמי שמחזיק בו הרשה לכם למסור. אסור להשתמש בטופס כדי להטריד אדם אחר.
• בלי התחייבות להתקשר. אנחנו רשאים לא לבצע שיחה, למשל כשהבקשה נראית אוטומטית או פוגענית, כשאותו מספר כבר ביקש הדגמה ב־12 השעות האחרונות, או בגלל תקלה. אנחנו לא גובים כסף על השיחה.
• בשיחה עצמה אל תמסרו מידע רפואי, מספר תעודת זהות, פרטי תשלום או סיסמאות.

4. וואטסאפ

הכפתור "תשלחי לי וואטסאפ" פותח את וואטסאפ עם הודעה מוכנה למאיה, שכוללת את השם וסוג העסק שכתבתם. הם עוברים ל־WhatsApp כבר בפתיחת הקישור, ולמאיה לא נשלח דבר עד שאתם לוחצים בעצמכם על שליחה. מאיה עונה בצ׳אט באופן אוטומטי, כבינה מלאכותית. וואטסאפ הוא שירות של Meta, והשימוש בו כפוף גם לתנאים שלה.

5. המידע באתר, מחירים והמחשות

• המידע באתר הוא מידע כללי על מאיה. הוא אינו ייעוץ מקצועי, משפטי, עסקי או טכנולוגי.
• מסכי הטלפון, השיחות, השמות והפתקים באתר הם המחשה, והפרטים בהם לדוגמה. השיחה המוקלטת באתר היא שיחת הדגמה.
• המחירים באתר הם מידע כללי ולא הצעה. המחיר והתנאים המחייבים הם רק אלה שבהצעה כתובה, שנשלחת לעסק ומאושרת על ידו.
• היכולות של מאיה תלויות בהגדרות ובחיבורים של כל עסק, למשל ליומן Google, ועשויות להשתנות.

6. השירות עצמו

מאיה ניתנת לעסקים רק במסגרת הסכם נפרד עם החברה. תנאים אלה חלים על האתר ועל שיחת ההדגמה, ולא על השירות. אם יש סתירה בין תנאים אלה לבין הסכם או הצעה חתומים, ההסכם או ההצעה גוברים לגבי אותו לקוח.

אם עסקה עם צרכן, כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981, תיכרת מרחוק בעקבות פנייה דרך האתר, יחולו עליה חובות הגילוי וזכות הביטול שבחוק, ואין בתנאים אלה כדי לגרוע מהן.

7. שימוש מותר ושימוש אסור

מותר לכם להשתמש באתר כדי להכיר את מאיה ולבקש הדגמה. אסור:

• למסור פרטים של אדם אחר בלי רשותו, או לשלוח בקשות רבות או אוטומטיות.
• להפעיל על האתר כלים אוטומטיים בקצב שמכביד עליו, או כדי לשלוח את הטופס.
• לשבש את פעילות האתר או את השרת של מאיה, לעקוף מנגנוני הגנה, או לנסות לגרום למאיה לומר דברים פוגעניים או מטעים כדי להשתמש בהם נגד אחרים.
• להשתמש באתר לכל מטרה שאינה חוקית או שפוגעת בזכויות של אחרים.

אם תהיה הפרה מהותית, נוכל להגביל את הגישה לאתר או לשיחות. כשזה אפשרי נודיע קודם וניתן הזדמנות לתקן. כשההפרה פוגעת באבטחה או בצד שלישי, נפעל מיד ונודיע בהמשך.

8. קניין רוחני

הזכויות בתכני האתר, בעיצובו, בקוד, בטקסטים, בהקלטה שמוצגת באתר ובשם מאיה כפי שהוא משמש לשירות, שייכות לחברה או משמשות אותה ברישיון. מותר לשתף קישור לכל עמוד באתר. סימני מסחר של אחרים, כמו WhatsApp ו־Google, שייכים לבעליהם ומופיעים רק לזיהוי.

אם לדעתכם תוכן באתר מפר זכות שלכם, כתבו לנו עם פרטי הזכות והקישור. נשיב תוך 10 ימי עסקים, ובמקרה דחוף נסיר את התוכן זמנית עוד לפני שנסיים לבדוק.

9. קישורים ושירותים של אחרים

האתר מקשר לשירותים של אחרים, כמו WhatsApp, Google ו־mrmake.co.il, והשיחות עוברות דרך ספקי טלפוניה. קישור אינו המלצה או אחריות לתוכן, לזמינות או לאבטחה של שירות אחר, והשימוש בו כפוף לתנאים שלו.

10. אחריות

האתר ושיחת ההדגמה ניתנים בחינם, כמו שהם ובכפוף לזמינותם בפועל. בכפוף לפסקה הבאה, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, כמו אובדן רווח, אובדן הזדמנות או פגיעה במוניטין, שנגרם בגלל השימוש באתר, ההדגמה או הסתמכות על מה שנאמר בהם.

אין בסעיף זה כדי לפטור את החברה מאחריות לנזק גוף, למעשה בכוונה, להונאה, לחוסר תום לב, לרשלנות רבתי או להפרת חובה שבדין, ובכלל זה לפי חוק הגנת הפרטיות, חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות וחוק התקשורת, ואין בו כדי לגרוע מזכות שאי אפשר לוותר עליה לפי דין, כמו זכויות לפי חוק הגנת הצרכן.

11. זמינות ותקלות

אנחנו עושים מאמץ סביר שהאתר והשיחות יעבדו, אבל לא מתחייבים לפעולה רציפה וללא תקלות. האתר והשיחות נשענים על ספקים, ובהם Cloudflare, Google Cloud, Telnyx ו־Meta, ותקלה אצלם עלולה לעכב שיחה או למנוע אותה. החברה לא תישא באחריות לעיכוב שנגרם מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, כמו תקלות אצל ספקים, הפסקות חשמל, מתקפות סייבר או מצב ביטחוני.

12. פרטיות ונגישות

איך אנחנו אוספים מידע ומשתמשים בו מתואר במדיניות הפרטיות. מה עשינו כדי שהאתר יהיה נגיש, ומה עוד לא מושלם, מתואר בהצהרת הנגישות. אם יש סתירה בעניינים האלה, המסמך הייעודי גובר.

13. שינויים בתנאים

נעדכן את התנאים כשהדין, הטכנולוגיה או אופן הפעילות ישתנו. לכל גרסה יהיו תאריך ומספר בראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע בהודעה בולטת באתר, לפחות 30 יום לפני שייכנס לתוקף. שינוי לא חל על בקשה שכבר נשלחה. עותק של גרסה קודמת יישלח לכל מי שיבקש.

14. דין וסמכות שיפוט

על התנאים ועל השימוש באתר חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, שבו פועלת החברה. אין בכך כדי לגרוע מזכותו של צרכן לתבוע בבית המשפט המוסמך במקום מגוריו, או מסמכות אחרת שעומדת לו לפי דין.

לפני פנייה לבית משפט נשמח שתכתבו לנו. לרוב אפשר לפתור עניין ישירות ומהר. זו המלצה בלבד, ולא תנאי לפנייה לבית משפט.

15. כללי

• אם בית משפט יקבע שהוראה כלשהי בטלה או מקפחת, היא תצומצם כדי לעמוד בדין, ושאר ההוראות יישארו בתוקף.
• אם לא השתמשנו בזכות מסוימת, אין בכך ויתור עליה.
• החברה רשאית להעביר את זכויותיה וחובותיה לפי התנאים במסגרת מיזוג או מכירת הפעילות, בלי לפגוע בזכויות שלכם.
• הנוסח העברי הוא המחייב.

16. יצירת קשר

ליאור צברי בע״מ, ח.פ. 516967395, אבן יהודה. מייל: lior@mrmake.co.il. וואטסאפ: 052-877-5515. זמן מענה: עד 10 ימי עסקים.

התנאים עודכנו ב־3 באוקטובר 2026. גרסה 1.0.